Les entreprises d’aujourd’hui s’efforcent d’optimiser leurs opérations pour rester compétitives dans un paysage en constante évolution. Celonis, acteur majeur dans l’optimisation des processus à travers le process mining et la process intelligence, franchit une nouvelle étape en renforçant son intelligence artificielle et son orchestration grâce à des mises à jour significatives de sa plateforme.
Les évolutions récentes de la plateforme Celonis
Celonis a récemment mis à jour sa plateforme Process Intelligence, introduisant des fonctionnalités qui améliorent l’intégration de l’intelligence artificielle dans les opérations commerciales ainsi que le process mining. Ces nouvelles fonctionnalités répondent à un besoin croissant des entreprises de déployer de manière efficace l’IA, en synergie avec les travailleurs humains.
Les mises à jour visent à rendre la plateforme plus rapide, plus conviviale et plus compatible avec les outils d’entreprise couramment utilisés. Ces améliorations permettent aux entreprises d’avoir accès à des informations pertinentes pour mieux intégrer l’IA à leurs processus.
- Implémentations d’améliorations centrées sur l’utilisateur
- Intégrations fluides avec des plateformes tierces
- Accès simplifié aux données en temps réel
Alex Rinke, Co-CEO de Celonis, a souligné l’importance d’une telle intégration : « Pour que l’IA apporte une valeur ajoutée maximale aux entreprises, elle doit délivrer des informations concernant les livraisons des clients à risque et agir automatiquement pour réorienter ces livraisons, en informant les partenaires logistiques. »
Le Graph de Process Intelligence (PI Graph)
Un des éléments centraux de cette mise à jour est le Process Intelligence Graph (PI Graph), qui fusionne les données de processus avec des informations commerciales pour créer une représentation numérique des opérations commerciales. Ce graphique sous-tend la suite d’outils d’agents AgentC, permettant aux systèmes d’IA d’accéder à l’intelligence des processus.
Les agents de cette suite ont bénéficié de mises à jour substantielles, y compris une extension de l’API Process Intelligence pour simplifier et sécuriser le partage de l’intelligence de processus, des métriques et des actions recommandées avec toutes les plateformes d’IA. L’objectif est de garantir que les agents d’IA puissent être facilement intégrés dans des environnements d’entreprise établis.
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Graph PI | Représentation numérique de l’activité commerciale combinant données de processus et informations commerciales. |
| AgentC Suite | Collection d’outils permettant aux agents d’accès à l’intelligence des processus dans divers environnements. |
| Process Intelligence API | Simplification et sécurité pour le partage de l’intelligence et des actions recommandées. |
Optimisation des processus par l’automatisation
Pour les entreprises qui utilisent déjà plusieurs technologies telles que l’automatisation des systèmes, les workflow et les bots d’automatisation des processus (RPA), il est essentiel d’unifier ces outils afin de mieux gérer leurs opérations. Celonis propose une solution avec son Orchestration Engine, qui permet de coordonner différentes tâches à travers divers outils.
Ce moteur d’orchestration exploite l’intelligence des processus en temps réel pour surveiller les workflows et les diriger vers des résultats souhaités. Cela aide à augmenter le contrôle et l’agilité organisationnelle. Avec cet outil, les entreprises peuvent rapidement réagir aux besoins du marché et s’adapter aux changements.
- Amélioration de la visibilité des workflows
- Optimisation des performances opérationnelles
- Intégration fluide de l’IA et des processus manuels
Celonis facilite ainsi l’élaboration d’opérations plus efficaces à travers l’intégration de l’IA au sein des systèmes existants, rendant ainsi les entreprises plus agiles et réactives.
Intégration directe dans les outils de collaboration
Les Process Copilots fraîchement lancés permettent également aux employés d’interagir directement avec les processus commerciaux au sein d’applications de collaboration comme Slack et Microsoft Teams. Cela facilite un accès plus rapide à l’information sur les processus, favorisant une identification rapide des problèmes nécessitant une attention immédiate.
Les utilisateurs peuvent donc gérer leurs processus directement via leurs applications, augmentant ainsi l’efficacité de leur travail quotidien.
| Outil | Fonctionnalité principale |
|---|---|
| Process Copilots | Interaction directe avec les processus dans les applications de collaboration. |
| Orchestration Engine | Coordonne les tâches entre différents systèmes pour une meilleure gestion. |
| Process Intelligence API | Facilite le partage d’informations et l’intégration avec des systèmes externes. |
Améliorations notables à la plateforme Celonis
D’autres mises à jour significatives ont également été annoncées pour soutenir l’utilisation de l’IA au sein de l’écosystème Celonis. La mise à jour du Celonis Annotation Builder permet aux utilisateurs de recevoir des recommandations de décisions basées sur l’IA. Cet outil génère des suggestions pour résoudre les problèmes de processus en temps réel, intégrant des tableaux de bord d’analyse dynamique.
En outre, de nouvelles fonctionnalités de contrôle de version ont été ajoutées pour faciliter la gestion du PI Graph pour les clients. Cela améliore la capacité des entreprises à gérer leurs modèles de données sans douleur.
- Annotation Builder pour recommandations décisionnelles
- Contrôle de version pour la gestion des données
- Mise à jour des catalogues d’objets préconfigurés
Ces avancées mettent en avant le désir constant de Celonis de répondre aux besoins variés de ses utilisateurs tout en renforçant leur capacité à prendre des décisions éclairées.
Intégration avec des technologies tierces
Pour les utilisateurs de Microsoft, Celonis propose une intégration sans copie avec Microsoft Fabric. Cela permet d’intégrer l’intelligence des processus directement dans les solutions développées au sein de l’écosystème Microsoft, augmentant ainsi leur efficacité.
Les utilisateurs peuvent maintenant générer, ajuster et examiner des journaux d’événements dans les vues Celonis, éliminant ainsi le besoin de modélisation de données externe ou de codage technique.
| Intégration | Avantage |
|---|---|
| Microsoft Fabric | Intégration directe pour une meilleure utilisation des ressources Microsoft. |
| Journaux d’événements dans Celonis | Élimine le besoin de codage technique pour la gestion des données. |
Perspectives d’avenir pour Celonis et l’intelligence des processus
Celonis continue de renforcer sa position sur le marché en intégrant des mises à jour qui augmentent l’efficacité et le récapitulatif de la performance opérationnelle des entreprises, soulignant ainsi la valeur d’une innovation technologique orientée utilisateur. La plateforme met un accent particulier sur la performance opérationnelle, l’automatisation et l’analyse des données, transformant la manière dont les entreprises fonctionnent.
Avec la montée en puissance des solutions d’IA et de l’orchestration, les entreprises qui s’adaptent le mieux seront celles qui sauront incorporer ces nouvelles technologies dans leurs opérations quantifiables et mesurables.
Alors que les défis continuent d’évoluer, Celonis se positionne comme un acteur de premier plan, offrant des solutions pertinentes pour le monde des affaires moderne. Les entreprises qui cherchent à optimiser leurs processus, à automatiser leurs opérations et à tirer parti de l’intelligence des données trouveront dans Celonis un partenaire stratégique de choix.
